Si parlem d’una àrea multidisciplinar dins de les empreses ens referim, sens dubte, al departament de recursos humans (RR. HHH). A més de ser el vincle directe entre les persones i l’organització, el departament s’ha vist obligat a aprendre a manejar sense manual aquest canvi dràstic i massiu del funcionament empresarial.
Durant les nostres formacions, webinars i reunions amb diferents perfils dins del departament de RR. HH hem identificat 3 grans reptes als quals s’enfronta aquest departament per a mantenir la continuïtat del negoci durant la nova normalitat:
1.- NOU PARADIGMA DEL BENESTAR:
Reduccions de jornada, operatius de salut per garantir la prevenció dels empleats/des i les seves respectives famílies, ERTOS, etc. són alguns dels grans canvis en la gestió dels processos d’administració del personal. El departament de RR. HH no solament ha de liderar i comunicar aquest procés sinó que a més, haurà de bregar amb la incertesa dels treballadors/es, ja que actualment és difícil poder planificar accions a llarg termini.
Ha adquirit el departament de RR. HH les “soft skills” i els recursos suficients per poder anar un pas per davant i aconseguir-ho?
Els empleats i empleades del departament de RR. HH han aconseguit reubicar-se i canviar els seus rols des de l’inici de la pandèmia?
2.- LA DIGITALITZACIÓ:
Una cosa tan “aparentment simple” com treballar des de casa pot ser que suposi fer canvis en l’organització empresarial, és a dir, és necessari fomentar una mentalitat en la qual el més important no sigui la gestió del temps, sinó el treball per objectius. D’altra banda, el planning formatiu també s’ha vist afectat, ja que a més de ser tot en línia, han sorgit nous testatges i mètodes de formació i aprenentatge.
És eficaç la digitalització en tota mena de negocis?
És realment eficient que tots els empleats i empleades treballin des de casa?
3.- REDIRIGIR EL TALENT:
Reinventar-se i potenciar el treball cooperatiu entre els empleats i empleades és la clau de l’èxit. El departament de RR. HH ha de potenciar un lideratge inclusiu, i una comunicació bidireccional permanent.
Redissenyar el departament de Recursos Humans no és només una qüestió d’adaptació al moment en el qual ens trobem, sinó una oportunitat de generar canvis estratègics a l’empresa, però, pot el departament aconseguir-ho per si sol?