Padawan ¡Siente la fuerza!
Diferentes estudios psicológicos demuestran que la presencia de un Mentor o Mentora en la vida de las personas provoca un profundo impacto, algo clave en la formación de principios, el modelado de actitudes y la adquisición de compromisos.
Por ello, el equipo de uRock hemos creado un programa llamado De Managers a Mentorxs Potenciadorxs para conseguir un cambio radical en la cultura de lxs Managers y que entiendan que su principal cometido es Empoderar y “enganchar” a su equipo.
Es importante que lxs Managers sepan que tienen que focalizar sus efuerzos “hacia abajo”, no “hacia arriba”. Los Managers de front line son la clave de las empresas y muchas no les prestan atención.
El Manager de front line es el líder de lxs colaboradorxs que tratan directamente con el cliente y esto repercute directamente en la satisfacción de este.
¿No crees que es un buen motivo para focalizar la atención en estxs Managers?
Nuestra experiencia nos ha demostrado que la formación de las soft skills de lxs Managers de front line es la más eficaz y eficiente para conseguir resultados inmediatos en cuanto a ventas y satisfacción del cliente.
Diversos casos de negocio nos demuestran que hacer lo contrario, es decir, focalizar la acción del/ de la Manager en impulsar al equipo, suele traer grandes beneficios a la organización en forma de compromiso y coordinación.
Si quieres apoyar y empoderar a tus líderes para que se conviertan en referencias clave en las vidas de los miembros de sus equipos,
¡dinos hola! hola@urock.co estaremos encantadxs de asesorarte y trabajar juntxs.
